プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および関連ガイドラインを遵守し、個人情報を適法かつ適切に取得、利用および管理します。

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供および運営にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ユーザー名、ニックネーム
• メールアドレス、電話番号その他の連絡先情報
• プロフィール情報（経歴、スキル、実績、自己紹介文、ポートフォリオ情報等）
• 依頼内容、応募履歴、契約に関連する情報
• ユーザー間のメッセージおよびコミュニケーション内容
• 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得する情報を含みます）
• IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報
• その他、本サービスの利用に際してユーザーが当社に提供する情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営およびマッチングの実施
• ユーザー登録、本人確認およびアカウント管理
• ユーザー間の連絡およびコミュニケーションの円滑化
• 利用料金、手数料等の決済および請求処理
• 不正利用の防止およびセキュリティの確保
• お問い合わせ対応およびトラブル対応
• 通報・相談への対応（ハラスメント対応を含む）および本人確認、事実確認、再発防止措置の実施
• 本サービスの改善、品質向上および新機能の開発
• 重要なお知らせ、規約変更等の通知
• 法令または利用規約に違反する行為への対応
• 上記利用目的に付随する目的

第4条（第三者提供）

当社は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

ただし、本サービスの性質上、マッチングの実施およびサービス運営に必要な範囲で、以下のとおり個人情報を第三者に提供することがあります。

第5条（個人情報の委託）

当社は、本サービスの運営に必要な業務の一部を第三者に委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先に対し、個人情報を適切に取り扱うよう契約等により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

第7条（Cookie等の利用および外部送信）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を使用し、以下の外部事業者に対して、ユーザーに関する情報を送信する場合があります。

外部送信先および目的

当社は、今後新たな分析ツールまたは広告配信サービスを利用する場合には、本プライバシーポリシーを改定し、送信先および送信目的を明示します。

なお、ユーザーはブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除等）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を求めることができます。

当社は、本人確認を行った上で、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。

第9条（個人情報の保存期間）

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存し、その後は適切な方法により削除または廃棄します。

第10条（個人情報の提供の任意性）

個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

第11条（個人情報保護管理責任者）

個人情報保護管理責任者：

LastMile合同会社

代表者　長谷川 慧

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正または本サービスの内容変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

LastMile合同会社

代表者　長谷川 慧

メールアドレス：info@last-mile.jp